Bagaimana Hostelworld Mengacaukan Pemilik Hostel
Diposting:
Saya ingin memiliki hostel sejak pertama kali saya bepergian. Selama bulan saya aktif bibir pada tahun 2006, saya menghabiskan hari-hari malas saya di pantai sambil bermimpi membukanya Selandia Baru dengan beberapa teman. Itu akan menjadi ramah lingkungan dan disebut Rumah Kaca.
Beberapa tahun yang lalu, saya akhirnya memiliki sebuah asrama di Austin. Pada saat itu, banyak hostel baru yang dibuka di kota. Persaingan untuk mendapatkan tamu semakin memanas. Austin adalah salah satu kota dengan pertumbuhan tercepat di negara ini.
Saat saya dan teman saya memikirkan cara untuk menarik tamu, kami menemukan program Hostelworld Elevate.
(Oke, benar. Lalu kirimi aku pesan tentang hal itu!)
Apa yang dilakukan program ini?
hal terbaik yang dapat dilakukan di Kolombia
Hal ini merugikan pemilik hostel dan menguras kantong Hostelworld.
Sebagai konsumen, saya sangat menyadari bahwa situs pemesanan membebankan komisi untuk properti yang dicantumkan dalam hasil pencariannya. Begitulah cara mereka menghasilkan uang. Dan juga properti unggulan membayar lebih untuk penempatan khusus di atas hasil reguler. (Mereka sebaiknya memasang kata iklan saja, bukannya bersikap malu-malu. Kita semua tahu apa yang terjadi.)
Saya tidak menemukan ada yang salah dengan model itu. Hostel mendapatkan akses ke jumlah tamu yang lebih besar, perusahaan mendapatkan uang, konsumen mendapatkan solusi one-stop-shopping.
Namun program Hostelworld Elevate ini jauh lebih berbahaya dari itu.
Begini cara kerjanya:
Hostelworld, seperti semua situs pencarian, memiliki daftar hasil pencarian default (yang Anda dapatkan jika Anda tidak menggunakan filter atau mengurutkan berdasarkan kriteria apa pun). Mari gunakan Austin sebagai contoh:
Seperti yang Anda lihat, kami berada di peringkat #5 meskipun memiliki peringkat teratas di kota ini.
Komisi standar untuk Hostelworld adalah 15% per pemesanan:
Jadi bagaimana kita bisa menjadi nomor lima dalam daftar ini?
panduan perjalanan madagaskar
Berkat Hostelworld Elevate, hostel dapat membayar lebih untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam hasil pencarian.
Jika kita membayar komisi 25%, misalnya, kita bisa naik dua peringkat di daftar ini. (Itu berarti hostel lain dalam daftar ini mungkin membayar lebih dari itu untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi pada hasil pencarian default.) Ini tidak menempatkan kami di urutan teratas dalam daftar unggulan atau apa pun — ini hanya untuk naik ke peringkat atas. pada daftar default ini.
Secara teori, kami bisa melompat ke peringkat #1 dalam hasil pencarian default jika kami membayar lebih banyak uang ke Hostelworld, tidak peduli seberapa bagus hostel kami. Selama kita bersedia membayar untuk bermain, kita bisa berada di mana pun kita mau.
Namun, kami jelas tidak akan membayar biaya tambahan, meskipun itu berarti kami berada di peringkat terbawah karena semakin banyak hostel di Austin yang dibuka.
Tapi Austin adalah ukuran sampel yang kecil. Hanya ada lima hostel dalam daftar, jadi tanpa membayar pun, kami tidak akan ketinggalan.
Tapi bayangkan kota-kota besar dengan ratusan hostel London atau Paris atau Berlin atau Sidney .
Siapa yang akan menelusuri halaman demi halaman hasil? Seberapa mudahnya untuk melewatkan bahkan situs-situs di bagian bawah daftar default ketika Hostelworld mengembalikan 20 hasil?
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa begitu banyak hostel teratas di daftar hasil pencarian default tampak lebih besar atau merupakan bagian dari jaringan hostel?
Berikut London sebagai contohnya:
Lihat semua rantai itu! Dan inilah Paris sebagai contohnya juga! Lihat semua nama yang mirip di sini:
Bagi pemilik hostel di luar sana, ini mungkin berita lama, tapi bagi saya ini adalah kejutan besar.
Agar adil, saya tidak tahu rumus pasti yang digunakan Hostelworld untuk memilih daftar default tanpa mengganggu Elevate, tetapi saya tahu bahwa jika Anda membayar, Anda bisa berada di mana pun Anda mau.
Itulah sebabnya Anda melihat begitu banyak rantai sebagai hasil teratas di banyak kota. Saya tidak dapat membuktikannya tetapi berdasarkan apa yang saya ketahui (dan fakta bahwa rantai ini cenderung memiliki harga lebih tinggi), saya yakin mereka akan membayarnya. Saya yakin ada beberapa jaringan di luar sana yang tidak membayar dan masih memiliki peringkat yang bagus. Tapi dugaan saya, banyak dari mereka yang membayar untuk tempat mereka.
tempat tinggal di soho london
Hostel kecil seperti milik saya tidak bisa memberikan uang sebanyak itu ke situs pemesanan. Hostel bukanlah bisnis dengan margin tinggi. Mereka sering kali merupakan hasil kerja cinta. Hostel kecil, nyaman, dan dikelola keluarga tidak memiliki tempat tidur atau arus kas untuk memberikan 25% pendapatan mereka ke Hostelworld. Membayar lebih banyak untuk peringkat yang lebih tinggi akan membuat banyak dari kita gulung tikar.
(Dan Anda bahkan tidak mendapatkan tambahan apa pun jika membayar lebih banyak — bahkan tidak ada nomor dukungan atau alamat email khusus. Diperlukan waktu berhari-hari untuk mendapatkan jawaban dari seseorang di Hostelworld!)
Hostel yang lebih besar dengan banyak tempat tidur dan/atau yang merupakan bagian dari jaringan dapat mewujudkan hal tersebut. Mereka punya margin.
Ini mungkin alasan mengapa saya terkadang melihat jaringan dengan peringkat rendah di halaman atas (atau seperti di Paris di mana 3 hostel dari jaringan yang sama berada di 5 teratas). Inilah salah satu alasan mengapa menurut saya sebagian besar daftar default berbayar.
Artinya ratusan hostel yang mungkin bagus terjebak di akhir hasil pencarian default karena jaringan besar dapat membayar biaya yang lebih tinggi untuk penempatan yang lebih tinggi. (Bayangkan seperti apa persaingan untuk mencapai puncak di kota seperti London! Astaga!)
Saya mengerti mengapa Hostelworld melakukan ini (dan mengapa hostel membayar). Ini adalah keputusan bisnis. Namun tidak semua keputusan adalah keputusan yang baik. Saya suka Hostelworld, tapi ini meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya. Tidak banyak tempat lain di mana hostel dapat ditemukan, terutama sejak Hostelworld membeli Hostelbookers, pesaing terbesarnya.
Tentu, ada Hostelz dan Gomio, tetapi mereka kekurangan inventaris yang dimiliki Hostelworld.
Jadi, apa yang dapat Anda, sebagai konsumen, lakukan untuk memberikan dampak besar dan positif bagi pemilik hostel di dunia?
Jika Anda akan menggunakan Hostelworld, cukup:
- Urutkan berdasarkan harga
- Urutkan berdasarkan peringkat
Hal ini akan memastikan bahwa hostel murah dan/atau luar biasa yang terdorong ke bagian bawah hasil pencarian karena tidak mau membayar biaya penempatan, tidak akan terkubur.
kuang si waterfalls luang prabang laos
(Anda akan terkejut melihat betapa banyak orang yang tidak melakukan hal ini. Ingatlah bahwa jauh lebih mudah untuk melihat opsi yang diberikan kepada Anda, berasumsi bahwa opsi tersebut adalah hasil terbaik, dan memilih dari sana. Tidak ada yang benar-benar mengetahui bagaimana peringkat default ini berhasil tetapi banyak orang berasumsi bahwa mereka berfungsi seperti Google. Hasil terbaik adalah hasil teratas (sebenarnya tidak demikian) jadi jangan menelusuri lebih jauh. Hal ini berlaku untuk banyak situs web. Jalur dengan hambatan paling sedikit selalu menang!)
Juga, pesan langsung dengan hostel. Kebanyakan hostel menawarkan diskon jika Anda memesan langsung sebagai insentif untuk mengunjungi situs pemesanan besar. Saya telah melihat banyak tanda di hostel yang menawarkan diskon jika Anda memesan langsung. Asrama menyimpan lebih banyak uang dan Anda mendapatkan harga lebih rendah. Ini sama-sama menguntungkan.
Apa pun yang Anda lakukan, saat Anda memesan hostel berikutnya, harap jangan memberi imbalan pada skema ini dan hanya memilih hostel pada pengaturan pencarian default.
Pesan Perjalanan Anda: Tip dan Trik Logistik
Pesan Penerbangan Anda
Temukan penerbangan murah dengan menggunakan Skyscanner . Ini adalah mesin pencari favorit saya karena mencari situs web dan maskapai penerbangan di seluruh dunia sehingga Anda selalu tahu tidak ada kebutuhan bisnis yang terlewat.
Pesan Akomodasi Anda
Anda dapat memesan hostel Anda dengan dunia asrama . Jika Anda ingin tinggal di tempat lain selain hostel, gunakanlah Pemesanan.com karena secara konsisten memberikan tarif termurah untuk wisma dan hotel.
Jangan Lupakan Asuransi Perjalanan
Asuransi perjalanan akan melindungi Anda dari penyakit, cedera, pencurian, dan pembatalan. Ini adalah perlindungan komprehensif jika terjadi kesalahan. Saya tidak pernah melakukan perjalanan tanpanya karena saya harus menggunakannya berkali-kali di masa lalu. Perusahaan favorit saya yang menawarkan layanan dan nilai terbaik adalah:
- Sayap Keamanan (terbaik untuk semua orang)
- Asuransikan Perjalanan Saya (untuk mereka yang berusia 70 tahun ke atas)
- medjet (untuk cakupan evakuasi tambahan)
Ingin Bepergian Gratis?
Kartu kredit perjalanan memungkinkan Anda memperoleh poin yang dapat ditukarkan dengan penerbangan dan akomodasi gratis — semuanya tanpa pengeluaran tambahan. Periksa panduan saya untuk memilih kartu yang tepat dan favorit saya saat ini untuk memulai dan melihat penawaran terbaik terbaru.
Butuh Bantuan Menemukan Aktivitas untuk Perjalanan Anda?
Dapatkan Panduan Anda adalah pasar online besar tempat Anda dapat menemukan tur jalan kaki yang keren, tamasya yang menyenangkan, tiket bebas antre, pemandu pribadi, dan banyak lagi.
Siap Memesan Perjalanan Anda?
Lihat milikku halaman sumber daya untuk digunakan oleh perusahaan terbaik saat Anda bepergian. Saya mencantumkan semua yang saya gunakan saat bepergian. Mereka adalah yang terbaik di kelasnya dan Anda tidak akan salah menggunakannya dalam perjalanan Anda.