Cara Mendapatkan Bayaran Saat Penerbangan Anda Tertunda

Segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana. Bagasi hilang, penerbangan tertunda, penipuan perjalanan — ada banyak hal yang dapat menggagalkan perjalanan Anda.

Meskipun kebetulan, kecelakaan, dan kejutan adalah bagian dari daya tarik perjalanan, satu-satunya kecelakaan yang tidak disukai siapa pun adalah penerbangan yang tertunda.

perjalanan usa perjalanan darat

Tidak ada kesenangan dalam koneksi yang terlewat dan penundaan yang lama, terutama setelah sedikit tidur dan hari-hari perjalanan yang panjang.

Sebagai seseorang yang rutin terbang, saya telah mengalami hampir semua kendala yang ada. Penundaan, pembatalan, bagasi hilang atau tertunda, penerbangan yang dipesan berlebih — dan masih banyak lagi.

Sedangkan aku selalu membeli asuransi perjalanan sebelum saya pergi ke luar negeri, sebenarnya ada perusahaan di luar sana yang dirancang khusus untuk membantu pelancong mendapatkan kompensasi ketika terjadi penundaan dan pembatalan penerbangan.

Ini disebut bantuan udara .

Sejak didirikan pada tahun 2013, AirHelp telah membantu lebih dari 16 juta orang mendapatkan kompensasi atas penundaan dan pembatalan penerbangan yang tiba atau berangkat dari Uni Eropa.

Saya menggunakannya ketika saya dalam perjalanan ke Paris. Penerbangan lanjutan saya tertunda selama delapan jam dan, berkat peraturan UE, saya berhak mendapatkan kompensasi dari maskapai penerbangan.

Masalahnya adalah saya tidak ingin mengejar TAP Air Portugal selama berbulan-bulan. Orang-orang mengatakan bahwa mereka menunda prosesnya dengan harapan Anda akan menyerah (yang banyak dilakukan). Sebagai seseorang yang hanya berada di Eropa dalam waktu singkat, saya menyadari hal terakhir yang saya inginkan adalah menghabiskan sedikit waktu saya di Paris sambil menelepon TAP. Maksud saya, siapa yang menginginkan stres seperti itu di dunia anggur dan keju?

Jadi saya memutuskan untuk menggunakan AirHelp.

Pada akhirnya, butuh waktu sekitar lima bulan sebelum uang saya dikembalikan. Tapi sudah dikembalikan dan yang harus saya lakukan hanyalah mengisi formulir kecil. AirHelp mengambil persentase yang cukup besar, namun saya mendapatkan semua yang menurut UE berhak saya terima secara hukum dan yang diperlukan hanyalah upaya beberapa menit. Itu dia.

Jadi, jika Anda bepergian ke/dari Eropa dengan maskapai Eropa dan terjadi kecelakaan dan Anda bertanya-tanya apa yang harus dilakukan, berikut ikhtisar tentang bagaimana AirHelp dapat membantu Anda mendapatkan kompensasi atas penerbangan yang tertunda dan dibatalkan:

Apa saja yang dicakup oleh AirHelp?

UE memiliki undang-undang perlindungan konsumen yang kuat, yang berarti jika Anda memiliki penerbangan yang tiba atau berangkat dari Uni Eropa dan penerbangan tersebut ditunda atau dibatalkan, atau jika Anda mengalami keadaan tertentu lainnya, Anda mungkin berhak atas kompensasi hingga 0 USD, tergantung pada tingkat keparahan penundaannya.

Catatan: Jika penerbangan Anda tidak berasal atau tiba di UE, atau jika maskapai penerbangan tidak berkantor pusat di UE, Anda tidak dapat mengajukan permohonan kompensasi.

Berikut ikhtisar singkat tentang apa yang dicakup oleh AirHelp:

• Penundaan lebih dari tiga jam karena kesalahan maskapai (yaitu, tidak ada penundaan karena cuaca)
• Penerbangan dibatalkan dalam waktu 14 hari setelah keberangkatan dan tidak ada alternatif yang ditawarkan
• Penerbangan yang dipesan berlebih
• Koneksi tidak terjawab karena penundaan, pembatalan, atau pemesanan berlebih
• Bagasi hilang atau rusak

Untuk melihat lebih dalam tentang kebijakan cakupan AirHelp, lihat kebijakannya pedoman rinci .

Bagaimana Saya Mengajukan Klaim?

Untuk mengajukan klaim, cukup kunjungi AirHelp.com dan ikuti petunjuknya, dengan rincian penerbangan dan boarding pass Anda. Dibutuhkan dua menit dan sangat mudah. Situs ini akan segera memberi tahu Anda jika Anda memiliki klaim.

Anda dapat mengajukan kompensasi untuk penerbangan yang tertunda hingga tiga tahun setelah tanggal tersebut, yang berarti jika Anda pernah melakukan penerbangan ke atau dari UE dengan penundaan tiga jam (atau lebih) dalam tiga tahun terakhir, Anda masih bisa mengajukan tuntutan ganti rugi.

Apakah AirHelp Membutuhkan Uang?

Pengajuan klaim tidak dipungut biaya. Anda hanya membayar Bantuan Udara jika ia memenangkan klaim kompensasi Anda. Namun, dibutuhkan 35% dari kompensasi (50% jika harus dibawa ke pengadilan).

Meskipun persentasenya sangat besar, ingatlah, Anda hanya perlu melakukan pekerjaan selama dua menit. Bukan perdagangan yang buruk jika Anda menghasilkan beberapa ratus dolar!

AirHelp juga memiliki platform baru yang berpusat pada anggota yang disebut AirHelp Plus di mana Anda membayar biaya tahunan sebesar 19,99 EUR dan sebagai imbalannya mendapatkan klaim tak terbatas dengan kompensasi 100% — tidak ada lagi kerugian sebesar 35% itu!. Meskipun hal ini tidak akan bermanfaat bagi pelancong sesekali, jika Anda mengambil banyak penerbangan ke/dari UE, hal ini akan terbayar dalam waktu singkat mengingat seberapa sering penerbangan tertunda.

Apakah AirHelp Berfungsi untuk Penerbangan di AS?

Dalam kata-kata pemerintah AS sendiri, tidak ada undang-undang federal yang mengharuskan maskapai penerbangan memberikan uang atau kompensasi lain kepada penumpang ketika penerbangan mereka tertunda.

Untuk mengajukan kompensasi melalui AirHelp, penerbangan Anda harus lepas landas dari UE atau mendarat di UE dan diterbangkan oleh maskapai penerbangan yang berkantor pusat di UE.

Sayangnya, jika Anda terbang dengan maskapai penerbangan AS, Anda tidak berhak atas kompensasi kecuali maskapai penerbangan tersebut memiliki kebijakannya sendiri yang menyatakan sebaliknya.

Bagaimana Aturan Kompensasi Bekerja di UE?

Peraturan UE EC 261 adalah undang-undang pelindung utama yang melindungi hak-hak penumpang di Eropa. Ini adalah kekuatan pendorong di balik kemampuan Anda untuk mengajukan klaim.

Berdasarkan EC 261, Anda berhak mengajukan klaim penerbangan tertunda sebesar 0 USD (600 EUR) jika:

• Anda tiba di tujuan terlambat lebih dari tiga jam.
• Penerbangan lepas landas di UE (dari maskapai mana pun) atau mendarat di UE (asalkan maskapai tersebut berkantor pusat di UE).?
• Anda check in untuk penerbangan tepat waktu.
• Penerbangan Anda beroperasi tidak lebih dari tiga tahun yang lalu.?
• Maskapai penerbangan bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut (keadaan operasional, kesulitan teknis, dll.).?

Tidak peduli apakah maskapai penerbangan telah memberi Anda makanan atau voucher perjalanan – mereka tetap berhutang kompensasi kepada Anda. Selama Anda memenuhi persyaratan di atas (meskipun Anda bukan penduduk atau warga negara UE), Anda akan dilindungi dan memenuhi syarat untuk mengajukan klaim.

Mengapa Tidak Melakukannya Sendiri?

Anda pasti bisa mengejar maskapai penerbangan untuk mendapatkan kompensasi jika Anda punya waktu. Beberapa maskapai penerbangan membuatnya relatif mudah sementara yang lain akan membuat Anda melewati rintangan. Jika Anda punya waktu dan kesabaran, Anda bisa melakukannya sendiri dan mendapatkan 100% kompensasi Anda.

tempat terbaik untuk tinggal di new orleans

Saya sendiri tidak ingin melakukannya. Waktu adalah uang!

Dan saya tentu saja tidak membutuhkan lebih banyak stres dalam hidup saya.

Biaya AirHelp cukup besar tetapi 35% untuk tidak harus berurusan dengan hal ini sangat berharga bagi saya.

Anda akan menghemat banyak waktu dan meningkatkan peluang Anda mendapatkan kompensasi dengan menggunakan AirHelp. Ia memiliki rekam jejak yang terbukti dan mengetahui cara mendapatkan uang Anda secepat dan senyaman mungkin.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah AirHelp sah?
Ya! Saya telah menggunakannya sebelumnya - dan begitu pula banyak pembaca saya. Mereka sah dan dapat membantu Anda mendapatkan kompensasi atas keterlambatan penerbangan Anda!

Apakah AirHelp gratis?
AirHelp gratis dalam artian Anda tidak perlu membayar apa pun. Sebaliknya, mereka mengambil sebagian dari kompensasi yang mereka kumpulkan untuk Anda. Jika Anda tidak mendapat kompensasi, mereka tidak akan dibayar.

Berapa persentase yang diambil Airhelp?
AirHelp mengambil 35% dari kompensasi Anda.

kota meksiko harus melihat

Apa yang dianggap sebagai penundaan penerbangan yang signifikan?
Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi, Anda harus terlambat setidaknya 3 jam.

Bisakah saya mendapat kompensasi untuk penerbangan yang dibatalkan?
Ya! Selama penerbangan dibatalkan dalam waktu 14 hari setelah keberangkatan dan Anda tidak ditawari alternatif yang sesuai, Anda mungkin berhak mendapatkan kompensasi.

Jika nanti penerbangan Anda dibatalkan atau ditunda, jangan hanya puas dengan voucher. Luangkan waktu dua menit dan jalankan klaim melalui AirHelp. Beberapa ratus dolar di saku Anda lebih baik daripada tidak sama sekali, terutama bila Anda bisa menghabiskan uang itu untuk perjalanan berikutnya!

Catatan : Ini bukan iklan berbayar. Bantuan Udara tidak memberi saya kompensasi apa pun untuk menulis ini. Ini hanyalah ulasan tentang layanan ini karena banyak pembaca yang terus bertanya kepada saya tentang pengalaman saya menggunakannya.

Pesan Perjalanan Anda: Tip dan Trik Logistik

Pesan Penerbangan Anda
Temukan penerbangan murah dengan menggunakan Skyscanner . Ini adalah mesin pencari favorit saya karena mencari situs web dan maskapai penerbangan di seluruh dunia sehingga Anda selalu tahu tidak ada kebutuhan yang terlewat.

Pesan Akomodasi Anda
Anda dapat memesan hostel Anda dengan dunia asrama . Jika Anda ingin tinggal di tempat lain selain hostel, gunakanlah Pemesanan.com karena secara konsisten memberikan tarif termurah untuk wisma dan hotel.

Jangan Lupakan Asuransi Perjalanan
Asuransi perjalanan akan melindungi Anda dari penyakit, cedera, pencurian, dan pembatalan. Ini adalah perlindungan komprehensif jika terjadi kesalahan. Saya tidak pernah melakukan perjalanan tanpanya karena saya harus menggunakannya berkali-kali di masa lalu. Perusahaan favorit saya yang menawarkan layanan dan nilai terbaik adalah:

• Sayap Keamanan (terbaik untuk semua orang)
• Asuransikan Perjalanan Saya (untuk mereka yang berusia 70 tahun ke atas)
• medjet (untuk cakupan evakuasi tambahan)

Ingin Bepergian Gratis?
Kartu kredit perjalanan memungkinkan Anda memperoleh poin yang dapat ditukarkan dengan penerbangan dan akomodasi gratis — semuanya tanpa pengeluaran tambahan. Periksa panduan saya untuk memilih kartu yang tepat dan favorit saya saat ini untuk memulai dan melihat penawaran terbaik terbaru.

Butuh Bantuan Menemukan Aktivitas untuk Perjalanan Anda?
Dapatkan Panduan Anda adalah pasar online besar tempat Anda dapat menemukan tur jalan kaki yang keren, tamasya yang menyenangkan, tiket bebas antre, pemandu pribadi, dan banyak lagi.

Siap Memesan Perjalanan Anda?
Lihat milikku halaman sumber daya untuk digunakan oleh perusahaan terbaik saat Anda bepergian. Saya mencantumkan semua yang saya gunakan saat bepergian. Mereka adalah yang terbaik di kelasnya dan Anda tidak akan salah menggunakannya dalam perjalanan Anda.